Site réservation Mairie

Une petite question : suis-je la seule à rencontrer des difficultés chaque mois pour les réservations cantine and co sur le site de la mairie ?

Car là j’ai atteint le sommum aujourd’hui avec des jours qui sautent malgré le clic au mois (ils font remonter au prestataire)…
Ensuite je tente depuis 15 jours d’inscrire les grands au forfait étude + périsco… le site se bloquait… je retente et là la case est rouge et incochable (selon la mairie le problème est résolu, j’ai donc retenté ce jour mais non…).
Et dernier point, j’ai tenté (je tente beaucoup 😉 ) de faire les inscriptions cantine des grands à part du coup, vu les soucis rencontrés…. tout se passe nickel, je valide le paiement et je me retrouve avec une « transaction en cours/modifications bloquées » , pourtant CB validée, j’ai bien reçu le ticket de paiement. Et apparemment après recalcul, le montant facturé est incorrect par rapport aux cases cochées, mais comme il y avait une erreur d’affichage sur le montant avec des lettres qui s’inséraient…mais ça me le fait tous les mois je ne m’inquiète plus… j’ai fait confiance au site… 34 euros de décalage tout de même. J’appelle la mairie… pour eux je ne suis pas bloquée…Elle me demande de me reconnecter, ce que je fais, je suis bloquée pas de doute mais eux ne le voient pas.
J’irai les voir vendredi pour mettre tout ça à plat et que mes résas soient correctes pour mars. Je ne vous écrit pas en mode ‘râlage nous allons manifester devant la mairie » mais juste pour savoir si effectivement, tous les parents sont confrontés à ce genre de soucis quand ils font leur résa et éventuellement ensuite faire remonter gentiment à la mairie histoire de voir si leur prestataire ne pourrait pas améliorer le système.
petit plus : je trouve également qu’il faut cliquer beaucoup, enregistrer, valider, revalider, pour la moindre réservation et que le site est très « lourd »
Bonne journée à tous,
Patricia

 

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